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怎么判断CRM的发展情况

  CRM的发展迄今为止已有不少岁月,随着时代的变迁,CRM功能也更加完善。企业从发现线索,跟进线索,转化为客户,根据客户发现该客户所有商机,根据每条商机签订不同合同,再到收款、售后,每个步骤、逻辑也随之变的使用更加方便。

  原先的CRM系统只注重Web端开发,每次使用都需要打开电脑登录账号才能使用,然而管理客户的效果并不是太明显,只是用于记录客户基本信息。后来随着手机的迅速发展,手机软件也随之兴起,CRM使用者不需登录电脑使用手机即可管理客户。

  当然也可以管理员工,而随着手机功能的强大,CRM的发展将会侧重与客户端,但手机的存储运作能力始终有限,Web端的发展也需随之变化,只有客户端与网页端相辅相成、同时运作才能最大限度的实现CRM的所有功能。

  悟空CRM系统相对来说发展的还是不错的,Web端功能总体来说比较全面,而手机相对网站并不需要那么多的功能,主要展示的则是有关客户、员工的主要模块功能,比较符合现代CRM发展的需求。
KAKAROTE &  WUKONG SOFTWARE
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