悟空CRM,做具有灵魂的企业客户管理系统
服务电话:400-6968-650
English  |  帮助文档  |  论坛答疑  |  常见问题  |  APP下载
当前位置:首页>> 行业新闻 >>新闻详情

CRM销售管理方案

  对大多数互联网和电子商务企业来说,利用CRM系统实现销售自动化是提高企业快速发的关键领域,其中的主要功能包括:销售预测、盈亏分析、订单管理、合同管理、账户管理等,CRM管理系统的自动化销售是实施起来非常困难的一个过程。

  实施困难的原因主要是因为,CRM软件数据有很高的动态性,如果 像销售价格、产品配置、产品类型等信息不能保持长时间一致的话,要实现销售自动化比较困难,况且所有的销售部门和销售人员都有着自己的销售方式,对于突然接纳之外的方式会有很长一段时间的排斥期。

  除此之外,利用CRM客户关系管理系统实施销售自动化的同时还要注意以下这几个问题:

  1、销售流程问题,在实施地过程中销售团队需要解决的问题主要包括:定制销售流程、发掘潜在商机、支援销售活动和销售对象筛选等,这些都是首先要考虑的问题,解决这些问题可以让销售的对象变得更加精准,不仅缩短了过程,还节省了很多时间和资金成本。

  2、实施难点突破,在实施销售自动化之前,企业要了解清楚它能否提高销售效率,而且人员思想方面的障碍要怎么样清除,在实施时最好有个人培训期和实践期,慢慢地让销售人员去接受新的销售方式,否则失败不可避免,还要把之前的业务流程进行重新完善。

  3、系统方案构成,客户管理软件的销售自动化模块包含商业机会管理,潜在客户管理,销售活动管理以及时间管理等十多个内容,如果想让销售自动化变成更有价值的手段,系统不仅要支持多种沟通方式,而且还要能支持多种数据。