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悟空CRM的营销自动化组件

  悟空CRM在营销体系管理与营销业务功能之间,提供了丰富的营销自动化组件,以支持营销能力的发展和管理,角色化的平台是悟空CRM的重要特点。

  计划管理基于目标——行动管理模式,针对具体业务对象,如客户、应收款、销售机会和项目等等,确定跟踪策略和行动目标;根据所确定的时间目标,使用MyCRM提供计划工具,安排相关的节奏、阶段、任务、待办事宜等等;

  同时悟空CRM客户管理系统提供的日程管理工具可以帮助员工,根据所需完成的目标——任务,制定相关的行动日程,并提供日程管理和提醒功能;根据任务目标,检查相关行动的执行结果,制定后续的行动安排。

  自动联系提供内容模版与“一对多”的群发功能,支持邮箱、短信、信函等等。协同工作是项目团队或者相关员工之间进行工作协调的平台,可以进行信息共享、业务交流、讨论、任务委派、汇报、检查、消息互动等。

  知识管理提供的知识库管理,支持目录树、多关键词检索、知识关联与主动呈现,同时提供项目模版等设置功能,流程管理可以设置管理流程、业务路由、业务分配和转移等,角色化界面可针对不同的岗位的界面设置方案,配置范围包括业务信息、报表、功能等。

KAKAROTE &  WUKONG SOFTWARE
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