悟空CRM,做具有灵魂的企业客户管理系统
服务电话:400-6968-650
English  |  帮助文档  |  论坛答疑  |  常见问题  |  APP下载
当前位置:首页>> 行业新闻 >>新闻详情

怎么选择CRM顾问

CRM系统的评估顾问要比专门地去开发一款评估功能要简单的多、方便的多、成本节省得也多,和评估CRM项目差不多,同样有着多方面的标准去参考,不过在地参考各方面的标准之前,用户或者企业需要了解一个基本问题:是否真的需要一个顾问,尽管每个CRM供应商都利用了各种手段来宣传它们系统优势,从演示的角度看也确实是如果,但事实上真的是这样吗?有哪些事情是用户和企业没有考虑周全的呢?

CRM软件的操作人员是专门为企业获取更多的客户,有人觉得这样的解释不太客观,实事上从顾问的角度来分析,操作人员也只这一个目标,但用户和企业则不会这么认为,他们会觉得操作工员的事情需要涉及到多个方面,这样才能为公司发挥出更多的作用,然而以下几个例了可以充分客观地解释企业是否需要CRM项目评估人员。

1、在特定的CRM的应用方面顾问拥有更全面的技能,且对每个功能的特性和作用都有详细地了解,利用对这些方面的掌握,顾问可以帮助企业设计出更好的管理解决方案和改善特定的任务,而且如果企业配有专业的顾问,那么完成CRM的配置和工作速度相对来讲要快很多,且在大多数的情况下顾问都是通过自己的经验来实现的。

2、对CRM客户关系管理系统的实施过程有着更加深入的了解,包括如何效地处理业务需求以及设计会议,甚至是开发和测试、部署环境顾问都要比企业更加专业,怎么把现有和之前的数据转移到新CRM数据库当中,这些都是操作人员在初期没有了解过的,除此之外还有很多的案例。

3、顾问拥有着更多的成功CRM项目成功经验包括移动CRM方面的项目管理,发展到目前移动CRM也已经成为了很多企业非常重要的一项竞争投资,而如果有顾问就可以放心去投资和实施。