客户专线 : 400-6968-650
首页 产品介绍 移动办公 解决方案 收费标准 合作伙伴 新闻动态 关于我们

首页>新闻公告

新闻公告 返回列表

CRM系统五个信息管理阶段

   之前在软件发展当中有着商业三大件的说法:CRM系统、ERP系统、CAD系统,它们分别在企业当中担任着重要的,这些系统之间是什么关系?关于信息化阶段的划分存在不同的方式我们分为以下五个阶段。

  1、CRM软件分散信息状态,这个阶段大部分企业都没有计算机,只有少部分企业才有配备,即使拥有了计算机的企业,由于互联网络并不发达,只能用于简单的打字,尽管如此,但对于未来的发展非常有意义。

  2、企业通过一个或几个局域网实现局部和全部的数字信息沟通,使用C/S模式实现企业资源的共享,现阶段的公司已经有一些信息化数据,但是内部的信息是隔离的,并没有形成完整的信息化模式。

  3、公司的内部多个业务可以无缝结合,在该阶段企业已经实现了首动化的决策支持系统,处于该阶段的企业还可以实现企业资源计划的资源优化系统,使其内部形成完整的信息流,资金流的互动使企业资源得到充分的利用。 

  4、公司内外CRM客户管理系统信息资源整合阶段,这个时候大部分的公司已经形成为一个信息管理体系,在基于WEB和广域网的中,在不同的项目中企业能迅速找到合适的合作伙伴,将自己不擅长或盈利少的业务分包出去,同时能通过网络信息和自己收集的数据中了解市场信息和客户需求。

  处于此阶段的企业是最成熟的,它已将整个企业改变为一个开放的社会信息系统,能很好进行内外部的资源整合充分调动各方面的积极性,进行个性化的服务提高企业利益。

  5、全面信息CRM系统的集成阶段,在这个阶段企业不再将信息系统的应用局限在某个部门,而且多个信息系统也是相互联系相互协作,企业需要对各种信息系统进行集成,务必要考虑与其他原有系统是否能够实现完美的集成。
KAKAROTE &  WUKONG SOFTWARE
扫描微信二维码
关注悟空CRM
  • QQ咨询

  • 产品咨询
  • 电话咨询

  • 0371-58609863
  • 18538011948
  • QQ交流群

  • 悟空CRM交流12群