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国内有哪些免费的CRM系统?

随着经济的发展和管理理念的升级,越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己进行管理。对于中小企业来说,他们往往考虑到免费的CRM,一方面是因为资金的限制,一方面是因为中小企业所需要的数据也不多,使用人数也不多,企业往往觉得没有必要花钱去部署自己的CRM系统。


国内有许多针对中小企业的免费CRM系统,大致有两种类型,一种是免费但受限的(也叫做免费增值模式),另外一种则是开源软件。

 

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在免费增值模式下,会限制使用人数或者部分功能。而开源软件则具备基础的功能,对CRM要求不高的企业可以直接使用,有技术的企业也可以对其进行二次开发,但是一般企业对开源版本不提供技术支持。

 

下面罗列几个国内比较受欢迎的具有免费版CRM厂商,仅供参考:


1.小黄豆CRM


小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统,是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册,不受用户数的限制,没有使用限制,这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够,许多用户怀疑它的稳定性。

 

2.悟空CRM


悟空CRM的免费版有两种:开源版(完全免费)和云平台通用版(2人以下永久免费)。


悟空CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二

次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理,不限制使用人数,不限制带宽,如果满足需求,企业就可以免费使用,但是版权归悟空CRM所有。


悟空CRM的云平台通用版两人以下永久免费,不限制录入量,云平台的功能比较完善,在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析,其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费,每人每年360/元,价格也不贵,是公认的高性价比的CRM系统。

 

3.企客宝CRM


企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。同样,企客宝适用于中小企业和个人使用,如果业务量增加,那么就会受到很多限制和不便,因此企业选择时还是要考虑全面。

 

4.纷享逍客


纷享销客通过移动、云、大数据技术,为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版,限定人数为15用户及以下,功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销(H5自媒体平台)、会议助手等多项功能,赠送存储空间10G,单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能,无法进行客户管理,这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。

 

5.八百客 CRM


八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商,为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户,但其功能相当少,仅有客户/联系人,任务/联系提醒,移动客户。在社交网络上,仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司,这些功能模块就不能满足。
  

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企业可以下载并试用一下,选择一个合适的系统进行采用。但是由于不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别,因此对于要引入CRM的企业来说,首先要了解自身的发展情况和实际需求,再根据所处行业的差异来选择CRM。


有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理,有些CRM侧重于外勤管理,还有些CRM擅长于处理业务信息,降低企业成本等等。企业需要结合所处的行业和自身企业的特点来进行选择,对症下药,才会取得好的效果。而且,现在大多数的CRM都有基于SAAS的版本,只要注册登录即可使用,价格也不贵,企业不放考虑一下租用其CRM系统,只需少量的花费,便可以获得对方提供的技术和售后支持。

 


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