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提升销售业绩方法

提升销售业绩的几个方法:

1、有足够的自信,敢于和客户开口

销售人员首先要有自信,相信自己的产品是做好的产品,相信自己是最棒的销售员,在和客户沟通的过程中要时刻保持自信,不能被客户牵着鼻子走。

不能认为销售是去求人,认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己:我是为了给客户带去便利,我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢,让客户感受到自己的诚意,将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态,切忌夸大产品功效,漫天吹牛。   

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2、对产品要有充分地了解

专业的产品知识是创建信任的桥梁,这份专业,可以帮助销售人员提升工作效率。

销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解,在向客户介绍产品的时候,一定不能卡壳,做到侃侃而谈。对于客户提出的问题,一定要尽可能给出满意的答案,彰显专业性。

3、减少无意义的拜访

销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选,不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了,一定要经过初步筛选判断,确定所要拜访的客户是自己的目标客户,然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划,最后再去实施。

在拜访(沟通)之前,一定要先明确:

(1)和客户约的时间,出门拜访之前最好再度确认;

(2)工具是否齐全,比如说所需的演示工具,讲解所需的资料等;

(3)此次拜访的目的是什么,要收集的客户信息有哪些,主要目标是谁;

(4)交通路线是否规划好;

 在拜访之后要做好总结,此次拜访的效果怎么样,有没有达到自己的预期,对于收集到的新的信息要及时记录更新,对于本次拜访活动要做出一个总结,为下一次的拜访或者说成单做准备。

4、把客户当做朋友,站在他们的角度考虑问题

销售人员如果只是一味地向客户推销产品,而不考虑客户的需求,那么这个销售肯定业绩不好。

销售人员必须明白,你关注的是业绩,但是客户关心的产品本身,想要把钱从客户的口袋里掏出来,就必须说服客户,让他心甘情愿地出钱。一定要设身处地的为客户着想,比如说你买的是洗衣机,不能一味地说洗衣机多好,采用的是什么设计,是什么工作原理。一定要考虑作为顾客,他关心的是洗衣机能不能把衣服洗干净、它的耗电量和耗水量是多少等。

只有站在客户的角度去考虑问题,才会更容易打动客户。 

5、进行数据分析和总结

在众多的客户资源中,一定有容易成交的,和成交额比较大的,也会有不容易成交和成交额比较小的。销售员可以对成交客户进行分析,总结出高价值客户的特点,在之后的开发过程中结合这些特点进行筛选,找出高价值的客户进行重点开发和维护。

销售考验的不仅仅是沟通能力,还需要有好的逻辑思维能力,销售员要分析自己的客户,找出针对性的开发和维护方案,促进成交。


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6、一个强有力的管理工具

客户多,每个客户都有自己的特点,销售员常常不能记完全,有时候会出现信息错乱的情况,这可能会导致沟通的时候出现问题。而有时候,产品的规格也很多,信息也很复杂,更新快,销售人员要记清楚这些内容也非常不容易。

这个时候,就可以借助一款智能化的管理系统来帮助自己。客户信息、产品信息都会在系统中被详细记录,只要在手机上安装悟空CRM软件,销售人员就可以随时随地更新客户信息,随时随地查看产品更新详情,做好拜访和沟通计划,让销售工作可以更加顺利地开展,让成单率节节上升!还在担心记不住产品详情?还在担心搞混客户资料?快让CRM来帮您!

 


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