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什么是基于云的CRM

  如果用户的CRM系统的部署方式是托管某个供应商的,那么在升级的时候步骤与本地部署是不一样的,不同CRM系统部署方式有不同的升级方式,但不管是哪种方法,都需要供应商来帮助完成。以下这两种方式的具体差别:

  1、供应商托管CRM软件,假如用户的CRM系统部署在第三方的供应商那里,那么升级起来比较容易,技术方面都有专业的人员来为用户解决,用户需要升级的话,供应商还会根据用户的情况为他们提供升级计划和具体的升级日期,用户只要做好变更的信息通知就好了。

  2、共同托管的CRM,在选择客户管理软件时,如果选择了网托管的模式,就需要注意了,因为多个CRM软件部署在一个服务器里增加了案安全风险,而且数据要经常的备份,同时还要与供应商达成一些协议如果CRM在运行的过程中出现了什么问题,应该由谁负责等。

  在这里不建议用户选择共同托管的方式主要是出于数据安全的问题,使用云服务部署CRM客户关系管理系统可提高运行效率和稳定性,也可以节省很多成本,数据方面远没有单独云服务部署安全。