咨询专线
15378755885
客户专线
400-6968-650
社区    
首页 产品介绍 移动办公 解决方案 收费标准 企业伙伴 新闻动态 企业介绍

首页>解决方案

解决方案
餐饮行业解决方案
顾客信息管理
悟空CRM系统提供完整详细的顾客信息记录,对客户进行分类、价值分级、消费推送。 同时可以详细记录顾客的个人信息、单位信息、联系人信息、顾客介绍人、菜式要求、喜好、忌讳等。顾客可以有多张会员卡,可对所持卡分别管理并设置有效期限和可用状态。
会员及优惠策略管理
会员卡可有多种形式,支持多种不同的积分计算方式 可面向不同级别会员制定不同的优惠策略及市场、服务活动推送, 可实现会员管理精细化,关联顾客等级化。
包房及餐台管理
系统记录每个包房和餐台的详细情况和特点,并提供楼面运作功能,通过界面集成,实时显示餐台或包房的当前占用情况,以提供更加快捷和方便的订餐体验。 记录包房信息,供客户在预定时选择和对其进行特色包房推送。
菜品管理
定义菜品分类、品名、单位、是否允许打折、普价、大堂价、贵宾包房价、服务费、是否推荐菜品、出品性质(菜品、点心、服务、酒水)等 ,根据不同字段对菜品进行有效的管理。
顾客预定管理
通过同呼叫中心集成,提供来电显示客户信息的功能,当电话打进来时,系统能自动识别电话主叫号码,同时能够快速反应出与该电话号码相关的顾客资料、消费出品排行及最近消费明细情况,可使预定人员能快速判断客户情况,做到主动销售,快速提升客户满意度的同时也能增加企业的营业数据。
客户消费情况管理
悟空CRM系统能记录顾客消费过程的情况,能方便地记录收集客户意见,可定期对所有会员的意见进行统计、分析、分类,使管理层能快速找出企业的不足之处。统计和查看客户的当次、历史消费情况记录、客户消费习惯和行为 ,记录客户消费内容的偏好取舍,通过合适的方式为客户进行活动推送。
KAKAROTE &  WUKONG SOFTWARE
扫描微信二维码
关注悟空CRM
  • QQ咨询

  • 产品咨询
  • 电话咨询

  • 400-6968-650
  • 15378755885
  • QQ交流群

  • 悟空软件9群(CRM)